294.ドラッグの憂鬱（2006.11.13掲載）

　加工食品は、スーパーで買うよりドラッグストアの方が安い。それは、ドラッグストアにおける加工食品の役割が、客寄せ薄利商品だから。 　ドラッグストアの平均的な売上構成比は、日用雑貨３５％、化粧品２５％、薬２５％、加工食品１０％、健康食品５％となっていて、加工食品で多少損しても、利益率の高い化粧品や薬でがっぽり儲かるしくみになっている。 　そして、加工食品の扱いだけだと、生鮮３品（野菜、魚、肉）を扱う際に必要な大がかりなバックヤードが不要だから、新店開設の初期投資が少なくて済む。だから、比較的店舗展開が容易で現在増殖中。２００５年の全国ドラッグストアの売上は、４兆４５６８億円に達した（スーパー業界は約１４兆円）。 　さらに追い風は、コンビニにたむろしていた１０代女性がそのままドラッグに根城を移し、携帯電話の支払いとせめぎ合いながらも、そこそこの日銭を落としてくれるということ。 　こんな上げ潮業界を取材せんと、２５店舗のドラッグチェーンを経営する高校の先輩を訪ねてみた。 「万引き被害がすごい」 　開口一番のコメントだった。 「先月の被害額８０万円。来月から損益計算書に『万引き』の項目を入れなきゃならん」 　かなり困っていた。 「被害の８割が化粧品で２割が食品」 　ここでも食品は魅力がない。 「ドラッグ業界全体の被害額は１３８億円にもなるが、ホームセンターよりはまし」 　ホームセンターは売り場が広すぎて、ほとんど目が届かないらしい。 　なるほど、聞かなきゃわからない悩みがあるものだ。疑いの目で見るのはつらいが、性善説で千客万来というわけにもいかないようだ。 　さらに、ドラッグストアには「薬剤師不足」という問題がある。薬学部卒業のプライドが邪魔をしてレジ打ちが遅く、責めるとすぐ辞めてしまうというのだ。 　万引きに薬剤師不足。あぁ、ドラッグの憂鬱は続く。