625.怒りのマネジメント（2013.6.24掲載）

　今から３０年前のある日のこと、大学生だった私は評判の悪い先輩の仕打ちに怒り、ボコボコに殴るつもりで先輩のいる研究室を目指していた。その時、偶然廊下ですれ違った後輩Ｎ君が私の鬼の形相に異常を察知。事情を話すとこんな言葉で怒りを鎮めてくれた。 「あの先輩とあなたは土俵が違います。横綱が十両の土俵に下りていくことはありませんよ」 　私は決して横綱ではないが、Ｎ君には心から感謝している。当然だが、怒りにまかせて先輩を殴らなくてよかった。まさに、Ｎ君から怒りのマネジメントを処方されたのである。 　人間の喜怒哀楽のうち、扱い方を誤ると最も害のあるやっかいな感情が怒りである。だから、怒りをコントロールすることで生まれるプラス効果に着目し、２００８年に日本アンガーマネジメント協会が設立された。 　協会が説く怒りのマネジメント法を紹介する。絶対にやってはいけないのが、イラッとした時に反射的にキレること。この反射を抑えるテクニックがいくつかある。 　その１．怒りに点数を付けて数値化すると気持ちが落ち着く。例えば、不愉快でうっとうしい…１〜３点、イライラして腹が立つ…４〜６点、激怒で爆発寸前…７〜９点、爆発し震えが止まらない…１０点。 　その２．怒るか怒らないかの境界線を決める。目安は、「後で後悔するかどうか」。怒って後悔するということは、もともと怒る必要のないこと。 　その３．いったんその場から離れる。時には逃げることも得策。 　その４．気持ちを落ち着かせる魔法の言葉を用意し、心の中で唱える。冒頭Ｎ君の「土俵が違う」は、いまだに魔法の言葉として重宝している。 　怒りのパワーをプラスに変えることで、ビジネスの活力が生まれるのであれば言うことなし。そして、時にはゆる〜く怒りを鎮めたい。そんな魔法の言葉をひとつ。 　写真集「どこへいくカッパくん」の著者アランジアロンゾが、カッパくんのことを評した名言。 「どうでもいいことはたくさんあって、たいていはどうでもいいことなので、カッパくんはそうやって毎日暮らしているのだけど、どうでもよくないこともやっぱりあって、『ま、いろいろあるさ』なカッパくん」 　怒りのマネジメントに役立てば幸いである。