748.出店戦略（2015.12.7掲載）

　歯科医院の開業をたくらむ親戚が出店立地に関する相談に来た。私に不動産の知識などあるわけないが、全国５万６０００軒という開業競争に飛び込むとなると、誰でもいいから巻き込みたい心境だったに違いない。 　郊外に医院を新築する案は初期投資がかさむからボツにし、繁華街の賃貸を物色。坪単価２万円の一等地か１万円の路地裏か、はたまた５千円の幽霊マンションでひっそりやるか。 　責任の持てない意思決定には関わりたくないから、飲食店なんかの出店戦略事例を紹介してお茶を濁すことにした。 　超一等地に出店する「日高屋」 　首都圏に３５０店舗を展開する「熱烈中華食堂日高屋」は、駅前一等地にしか出店しない。車社会でロードサイド型のチェーンが伸びる中、あえてマクドナルドや吉野家の隣接地を狙う戦略。 　ラーメンの市場規模は牛丼の２倍でハンバーガーとほぼ同じといわれており、ラーメン一杯の価格をこれらと同じ３９０円にすることで、顧客に外食の選択肢を提供したわけである。 　過疎地を狙う「セイコーマート」 　北海道で１０７７店を展開するコンビニ「セイコーマート」。大手を抑えてトップの出店数だが、昨年末に出店した留萌管内初山別村（るもいかんないしょさんべつむら）は、商圏人口わずか９００人の過疎地。 　常識的には出店価値のない場所だが、スーパーもコンビニもドラッグストアもない村に店を構えれば、全村民が来てくれるという戦略らしい。 　混雑店をつくらない「西松屋」 　子供向け衣料と雑貨販売で９００店舗を展開する「西松屋」は、繁盛しない店づくりで２０期連続増収を達成。２００坪の店舗に来店客数１日１５０組。店員はレジと品出しの２人だけで、売り場は閑散。 　この、「がらがらで大丈夫か」という感じが逆にいいらしいのだ。欲しい商品がすぐに探せ、ベビーカーを押すストレスもなく、レジ精算も早い。逆転の顧客満足発想なのである。 　さてどうする新米歯科医君。 　３つの事例のいいとこ取りで、「一等地ながらライバルがいない歯科過疎地で繁盛しない医院経営」に挑戦してみてはどうだろうか。